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Gestão de Contratos

Indicadores, Controle de SLA e Relatórios de Desempenho

CONTROLE e REDUÇÃO de CUSTOS                                               Automação, Negociação e Qualidade

As relações comerciais entre clientes e fornecedores são regidas por contratos e a gestão dos mesmos consiste de um conjunto de conhecimentos, procedimentos, medidas e controles que visam à administração correta e eficaz de todos os itens envolvidos na contratação, desde a proposta comercial, passando pela negociação, discussão e redação de cláusulas contratuais, formalização do contrato, até a execução e acompanhamento e entrega do trabalho – seja ele um projeto, um serviço, ou qualquer outra obrigação contratada. 

Uma gestão de contratos eficiente deve permitir um acompanhamento completo das etapas dos eventos contratuais gerando automaticamente as obrigações a pagar e receber. Deve gerar informações gerenciais que subsidiem o processo de racionalização das despesas, visando ampliar a eficiência na aplicação dos recursos, tornando assim mais flexível e de fácil acompanhamento e se necessário gerando customizações do contrato.

Considerando o colocado acima, atuamos nas seguintes linhas:

  • Definição de escopo e elaboração de especificações técnicas;

  • Avaliação de fornecedores e definição de parcerias;

  • Resposta técnica a RFP/RFQ e participação de negociação;

  • Análise de risco de itens contratuais e elaboração de proposta de revisão para redução de custo e aumento de rentabilidade;

  • Criação de gestão avista para acompanhamento dos itens contratuais e indicadores;

  • Dashboards personalizados para monitoração da performance dos SLA´s.

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